Cách Thuyết Phục Khách Hàng Mua Đất: Bí Quyết Hiệu Quả 2023

Thuyết phục khách hàng mua đất không chỉ là một nhiệm vụ quan trọng mà còn là một nghệ thuật. Dù bạn đang làm trong ngành bất động sản hoặc đang muốn tìm hiểu cách thuyết phục mua đất một cách hiệu quả, sau đây là một số chiến lược và kỹ năng cơ bản để giúp bạn thành công.

A. Kỹ Năng Cơ Bản Thuyết Phục Khách Hàng

Sử Dụng “Tuyệt Chiêu” Thuyết Phục Khách Hàng Mua Đất:
- Tạo Cảm Giác Khẩn Cấp: Mô tả tình hình thị trường đất hiện tại, nhấn mạnh rằng việc tìm kiếm một căn nhà hoặc lô đất phù hợp đang ngày càng khó khăn. Cũng có thể sử dụng tình huống giả để thể hiện rằng có nhiều người quan tâm đến bất động sản này và nó có thể sẽ bán nhanh chóng.
- Tạo Độ Khan Hiếm: Tạo cảm giác hiếm hoi bằng cách nói về những đặc điểm độc đáo của bất động sản, nhấn mạnh rằng giá có thể tăng trong tương lai. Mô tả sự độc nhất vô nhị của sản phẩm và lợi ích của việc mua nó ngay bây giờ.
Tạo Không Khí Cởi Mở Khi Trò Chuyện:
- Chào Hỏi Lịch Thiệp Nhưng Thân Mật: Bắt đầu cuộc trò chuyện bằng cách chào hỏi khách hàng một cách lịch lãm và thân thiện. Dùng lời lẽ thích hợp để chuyển sang cuộc trò chuyện về bất động sản.
- Chủ Động Trong Cuộc Trò Chuyện: Điều này bao gồm việc đặt câu hỏi mở để tìm hiểu nhu cầu của khách hàng thay vì sử dụng câu hỏi CÓ – KHÔNG. Cuộc trò chuyện nên diễn ra tự nhiên và thoải mái.
Xử Lý Từ Chối Sau Lần Đề Nghị Mua Hàng:
- Cảm ơn Khách Hàng: Luôn bắt đầu bằng việc cảm ơn khách hàng cho sự quan tâm của họ.
- Hỏi Câu Hỏi Mở: Đặt câu hỏi để xác định nguyên nhân thực sự khiến khách hàng từ chối.
- Thuyết Trình Lại Lợi Ích: Đề xuất lại sản phẩm và nhấn mạnh lợi ích lớn nhất mà sản phẩm đó mang lại cho họ.
- Đảm Bảo: Đảm bảo rằng khách hàng hiểu rõ về lợi ích của sản phẩm và cách nó có thể đáp ứng nhu cầu của họ.
- Đưa Ra Câu Hỏi Chốt Sale Ngầm: Dùng câu hỏi để khách hàng tự đặt mình vào tình huống của việc mua sản phẩm.

xem thêm: Trang bị kĩ năng bán hàng cho môi giới bất động sản 2023

B. Nghệ Thuật Tư Vấn Khách Hàng Qua Điện Thoại

I. Yêu Cầu Khi Gọi Cho Khách Hàng:

Giọng Nói Nhẹ Nhàng: Sử dụng giọng điệu nhẹ nhàng, thể hiện sự thân thiện và chuyên nghiệp.
Lắng Nghe Thái Độ và Tâm Trạng: Lắng nghe cẩn thận thái độ và tâm trạng của khách hàng để điều chỉnh cách nói chuyện phù hợp.
Tư Vấn Ngắn Gọn Nhưng Đầy Đủ: Trình bày thông tin một cách rõ ràng và ngắn gọn, nhưng đảm bảo rằng bạn cung cấp đủ chi tiết cho khách hàng hiểu sản phẩm.

II. Tư Vấn Bán Hàng Qua Điện Thoại:

Kỹ Năng Nghe Điện Của Khách Hàng:

Lắng nghe để hiểu nhu cầu của họ.
Ghi chú tất cả thông tin quan trọng.

Tạo Sự Liên Kết:

Tạo sự tin tưởng và liên kết bằng cách chia sẻ thông tin cá nhân không quá riêng tư.

Tư Vấn Lựa Chọn Tốt Nhất:

Dựa trên thông tin thu thập, tư vấn cho khách hàng lựa chọn tốt nhất cho họ.

Thỏa Thuận Thanh Toán và Giao Hàng:

Thảo luận chi tiết về giá cả, thời gian giao hàng, và hình thức thanh toán.

Xử Lý Từ Chối:

Nếu khách hàng từ chối, hỏi họ về nguyên nhân và xử lý một cách chuyên nghiệp.

C. Kỹ Năng Tư Vấn Trực Tiếp Vào Mua Đất:

Rõ Ràng về Thông Tin Sản Phẩm:

Biết rõ về đất đai, vị trí, diện tích, quy hoạch, hợp pháp, và lợi ích mua đất ở vị trí đó.

Lắng Nghe Khách Hàng:

Lắng nghe kỹ năng ghi chú về nhu cầu và yêu cầu của khách hàng.

Kiến Thức Về Thị Trường:

Hiểu rõ về tình hình thị trường địa ốc và khả năng tăng trưởng giá trị đất.

Thuyết Phục Lợi Ích:

Thể hiện cách sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu và mang lại lợi ích cho khách hàng.

Xử Lý Thương Thoả:

Thương lượng một cách chuyên nghiệp để đạt được thỏa thuận tốt nhất cho cả hai bên.

D. Cung Cấp Thông Tin Đáng Tin Cậy:

Bảo đảm rằng bạn cung cấp thông tin chính xác và đáng tin cậy về sản phẩm và quy trình mua đất.

E. Tạo Một Môi Trường Tin Cậy:

Đảm bảo rằng khách hàng cảm thấy tin cậy vào bạn và công ty bạn đại diện.

F. Phản Hồi Sau Khi Bán:

Sau khi giao dịch hoàn tất, hãy giữ liên lạc với khách hàng và đảm bảo họ hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Nhớ rằng việc thuyết phục khách hàng mua đất đòi hỏi kiên nhẫn, kiến thức sâu rộng về sản phẩm và thị trường, và kỹ năng tư vấn xuất sắc. Điều quan trọng nhất là hãy luôn làm việc với tính chuyên nghiệp và tôn trọng đối tác.

xem thêm:

Khóa học Marketing tại công ty King Marketing

Bạn có quan tâm đến việc học marketing để áp dụng vào lĩnh vực bất động sản? Hãy tham gia khóa học marketing bất động sản tại King Marketing – một công ty hàng đầu trong lĩnh vực này.

Khóa học này cung cấp một loạt các buổi học hấp dẫn và bổ ích để bạn nắm vững kiến thức và kỹ năng cần thiết. Bắt đầu với buổi nhập môn, bạn sẽ được học về các nền tảng phù hợp với bất động sản và cách lập kế hoạch marketing hiệu quả.

Buổi tiếp theo tập trung vào Marketing Facebook, giúp bạn hiểu rõ cách chạy quảng cáo trên Facebook và tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo trên nền tảng này.

Bạn cũng sẽ học về Website và SEO, nắm bắt cách xây dựng một trang web chuẩn SEO và cách tối ưu hóa website để đạt top tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm.

Khóa học cũng giới thiệu về Video Marketing thông qua kênh TikTok và YouTube, giúp bạn hiểu cách xây dựng kênh trên hai nền tảng này để thu hút khách hàng và tăng cường tương tác.

Ngoài ra, bạn sẽ được học về Marketing với Zalo, một nền tảng phổ biến tại Việt Nam, và Google Ads, để chạy quảng cáo từ khóa và hiển thị trên Google.

Cuối cùng, buổi học về Marketing Tools sẽ giúp bạn làm quen và sử dụng các công cụ marketing hiệu quả để nâng cao hiệu suất công việc của mình.

Khóa học marketing bất động sản tại King Marketing không chỉ mang đến kiến thức chuyên sâu mà còn thực hành thông qua các bài tập và ví dụ thực tế. Đặc biệt, bạn sẽ được hướng dẫn bởi đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm và am hiểu về lĩnh vực này.

Hãy tham gia khóa học marketing bất động sản tại King Marketing ngay để trang bị cho mình những kỹ năng cần thiết để thành công trong lĩnh vực này.

—————————————————————————————————————————————-

Follow kênh YT Kingmarketing để học thêm nhiều kiến thức Marketing mỗi ngày.

links : https://www.youtube.com/watch?v=dDi6AnJF_nM

Liên hệ dịch vụ hotline hoặc zalo tư vấn : 𝟎𝟑𝟗.𝟖𝟖𝟖𝟖𝟖.𝟒𝟖

Chúng tôi sẽ hỗ trợ và tư vấn tận tình từ A-Z

admin